Politique de Confidentialité

Chez claroventhia, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers et éducatifs.

Notre engagement va au-delà de la simple conformité réglementaire. Nous croyons fermement que la transparence et le contrôle de vos données sont des droits fondamentaux. Cette politique détaille nos pratiques en matière de données et vos droits en tant qu'utilisateur de nos services.

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et éducatifs de qualité. Notre collecte de données est toujours proportionnelle aux services demandés et respecte les principes de minimisation des données.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers et éducatifs. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons leur utilisation aux fins légitimes suivantes :

Nous utilisons également vos données pour analyser l'efficacité de nos programmes, développer de nouveaux contenus éducatifs, et assurer la sécurité de notre plateforme. Toutes ces utilisations respectent strictement le cadre légal applicable et vos préférences de confidentialité.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@claroventhia.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services ou le respect de nos obligations légales.

Partenaires de service : Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, le traitement des paiements, et l'envoi d'emails. Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative légitime.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.

Données de compte : Conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pour une période de 5 ans conformément aux obligations comptables.

Données de formation : Historique de vos formations conservé pendant 10 ans pour permettre la délivrance d'attestations et certificats.

Données marketing : Supprimées immédiatement en cas de désabonnement ou après 3 ans d'inactivité.

Logs de sécurité : Conservés 1 an pour assurer la sécurité de notre système, puis supprimés automatiquement.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques de traitement des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et/ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.